八、缺乏經(jīng)營方略。
隨著現(xiàn)代營銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的進步,國外許多知名陶瓷企業(yè)在市場開發(fā)上已經(jīng)轉變到利用電子商務、代理等現(xiàn)代科技進行現(xiàn)代營銷方式上來。而國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)還停留在等顧客上門看樣購貨等傳統(tǒng)的銷售方式上,很少利用互聯(lián)網(wǎng)進行與顧客的互動營銷,很少利用三維圖像進行產(chǎn)品的整體效果展示,很少利用這些現(xiàn)代技術與手段對高要求、高品位、高消費客戶群提供個性化、全方位、從品牌選擇到設計輔貼等整體服務的營銷。許多企業(yè)缺乏國際營銷經(jīng)營經(jīng)驗,營銷手段落后,對一些國際貿(mào)易的操作方法和規(guī)則比較陌生,在體制和運作等方面不適應國際貿(mào)易的需求。與國外先進陶瓷企業(yè)相比,市場開發(fā)能力差,市場渠道少。從產(chǎn)品推廣上看,目前國內(nèi)80%企業(yè)的推廣手段都是硬性廣告模式,廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重,多是停留在對企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱的推廣上。許多企業(yè)不是把主要精力放在搞好管理與生產(chǎn)經(jīng)營、提高質(zhì)量和技術創(chuàng)新上,而是放在了研究所謂的營銷藝術技巧上,靠眾多的評先、評獎、認證活動,靠領導行為方式進行產(chǎn)品推廣,耗費了大量的人力、物力和財力,可效果平平。而國外知名陶瓷企業(yè)從市場營銷、產(chǎn)品策劃和概念炒作等方面都有其奇特過人之處,成為我們的榜樣。
九、缺乏高素質(zhì)人才。
從我國陶瓷行業(yè)人才素質(zhì)的現(xiàn)狀看,熟悉國際貿(mào)易和市場運作有關規(guī)則的人才不多,科技、管理、營銷等方面的高層次人才不足,精英級人才奇缺,許多企業(yè)的廠長(經(jīng)理)對國際國內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平均一知半解,有的甚至看不懂財務報表,不懂得凈資產(chǎn)、增加值、收益權等基本概念,看不明白資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表,這是一個很大的挑戰(zhàn)。另外,企業(yè)不重視人才的現(xiàn)象也相當嚴重。由于不重視人才,不能正確地識人、選人、育人、用人,一方面造成了企業(yè),職工素質(zhì)低,信息渠道不靈。另一方面,不能人盡其才、才盡其用,缺乏健全的激勵約束機制,人才流失的現(xiàn)象相當嚴重,從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
十、缺乏國際意識。
國外先進陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟全球化意識非常強烈,他們極為注重外向型的發(fā)展,把努力開發(fā)國際市場當作企業(yè)生存的首選條件,始終把產(chǎn)品出口放在十分重要的位置,善于搜集各種陶瓷商業(yè)與技術情報,了解世界各國陶瓷生產(chǎn)技術水平狀況和產(chǎn)品市場走向,在此基礎上采取措施改進經(jīng)營與產(chǎn)品,適應不斷變化著的國際市場需求。而國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)目光短淺、視覺小,外貿(mào)國際市場活動不足,沒有到國際市場上求發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志,只會在家門口參與國內(nèi)市場的惡性競爭。
十一、缺乏戰(zhàn)略管理。
陶瓷企業(yè)要發(fā)展,實現(xiàn)做大做強,不能沒有長遠目標和發(fā)展戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略管理,是指進行戰(zhàn)略制定、實施和評價,以便組織通過跨功能決策而達到其目標的一種藝術與科學。由于戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價要求不斷地對內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種變化進行趨勢分析和預測,形成一個動態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過程,可使企業(yè)更主動地對未來作出反應。因此,企業(yè)戰(zhàn)略及其管理(操作)水平對提高企業(yè)的核心競爭力至關重要。目前,隨著企業(yè)競爭的加劇,管理層次越多,管理幅度越大,企業(yè)管理的有效性和效率問題變得非常重要。而且,企業(yè)能否靈活有效地綜合利用內(nèi)部資源以適應外部環(huán)境的變化成為企業(yè)成敗的關鍵因素,企業(yè)面臨的環(huán)境更加復雜多變,預測行業(yè)前景也變得更加必要,戰(zhàn)略重要性也顯得十分突出。國外許多知名企業(yè)都把戰(zhàn)略管理放到突出位置,而國內(nèi)陶瓷企業(yè)缺乏對戰(zhàn)略管理的認識和把握,企業(yè)發(fā)展缺乏遠見,呈現(xiàn)過分的近視,從而使核心競爭力大大減弱。