2008年金融危機(jī)之后，外貿(mào)訂單的持續(xù)下滑迫使德化陶瓷業(yè)開(kāi)始將目光投向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，門(mén)檻低、投入小、見(jiàn)效快的電子商務(wù)渠道成為德化陶瓷產(chǎn)業(yè)渠道突圍的主要方向。

　　然而，在電子商務(wù)繁榮的背后，也隱藏著行業(yè)發(fā)展的隱憂(yōu)，比如，產(chǎn)品單一，同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)激烈等。如何跳出產(chǎn)業(yè)困境，尋找到新的發(fā)展方向，政府和行業(yè)在共同探討和摸索。

　　銷(xiāo)量攀升價(jià)格下滑

　　2012年，德化每天通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售的快遞量超2萬(wàn)單，其中95%以上是陶瓷產(chǎn)品。目前，陶瓷企業(yè)自建官方網(wǎng)站的有300多家，在國(guó)內(nèi)兩大平臺(tái)淘寶和拍拍上搜索，德化陶瓷的網(wǎng)絡(luò)店鋪有1800多家。

　　“茶具的銷(xiāo)售量日益增長(zhǎng)，利潤(rùn)空間卻一步步收縮。”德化縣科技局局長(zhǎng)林耀心告訴記者，“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品單一”已經(jīng)成為制約德化陶瓷電商發(fā)展的主要因素。

　　據(jù)了解，德化陶瓷利潤(rùn)本身就不高，加之網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要和全國(guó)各地陶瓷產(chǎn)品互相競(jìng)爭(zhēng)，而德化陶瓷價(jià)格和廣東、唐山等地相比優(yōu)勢(shì)不大，產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間商品類(lèi)似，價(jià)格只能一降再降，“目前線(xiàn)上銷(xiāo)售茶具的利潤(rùn)，基本不足10%。”

　　更為直觀的案例是戴玉堂陶瓷有限公司的一套茶具，2010年是40元，不含快遞費(fèi)；現(xiàn)在，每套19元，還包含快遞費(fèi)。

　　“今天我的一套茶具賣(mài)85元包郵，明天另一家類(lèi)似的茶具多送兩個(gè)杯子78元包郵，第三家就再多配一個(gè)夾子或茶巾75元包郵。”談起行業(yè)間無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn)，德化縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林文佳一直搖頭。

　　延伸茶具產(chǎn)業(yè)鏈

　　面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下陶瓷電商企業(yè)利潤(rùn)下滑的困境，林文佳認(rèn)為：“不斷增加原有日用陶瓷，主要是茶具陶瓷產(chǎn)品的種類(lèi)，是一種方式，可以從茶杯、茶壺延伸到茶盤(pán)、茶葉罐、茶寵（茶水滋養(yǎng)的寵物）等。”

　　“比如這種茶寵，一個(gè)80多元，利潤(rùn)比普通的茶具產(chǎn)品要高出不少。”林文佳指著辦公桌上一個(gè)形態(tài)可愛(ài)的陶瓷娃娃告訴記者。目前，在不少德化陶瓷電商的網(wǎng)絡(luò)店鋪中，類(lèi)似茶寵、茶葉罐等茶具零配件的種類(lèi)已經(jīng)越來(lái)越多。

　　林耀心則認(rèn)為，除了豐富茶具陶瓷的產(chǎn)品線(xiàn)外，還可以增加新的陶瓷品類(lèi)，“比如，由于近年來(lái)外貿(mào)不太景氣，很多生產(chǎn)西洋工藝瓷的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。通過(guò)電子商務(wù)不僅能將德化的西洋工藝瓷推向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也能通過(guò)工藝瓷來(lái)帶動(dòng)電商企業(yè)利潤(rùn)的提升。”

　　據(jù)了解，戴玉堂的線(xiàn)上銷(xiāo)售就逐漸由茶具“單條腿”走路，轉(zhuǎn)變?yōu)椴杈吆桶状晒に嚻?ldquo;兩條腿”并行。“現(xiàn)在，茶具主要是提升銷(xiāo)量，真正盈利還是靠白瓷工藝品。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

　　泉州德化商城負(fù)責(zé)人陳國(guó)忠想要延伸的鏈條更廣，整合的不僅是德化茶具陶瓷系列，還包括工藝陶瓷、農(nóng)產(chǎn)品等，他希望通過(guò)對(duì)“德化”整體品牌的推動(dòng)，來(lái)擴(kuò)大整個(gè)德化電商的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)。