3.1本分

　　•保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確。

　　•本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

　　•本分是當出現問題時，首先求責于己的態(tài)度。

　　3.2誠信

　　•誠，即誠實、無欺，內誠于心。

　　•信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。

　　•誠信是一種責任、準則和資源。

　　3.3團隊

　　•沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。

　　•相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。

　　•尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責任和驕傲。

　　3.4品質

　　•品質是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。

　　•品質是設計出來的，是全員關心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。

　　•不斷提升產品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。

　　3.5持續(xù)學習

　　•步步高必須成為學習型公司，“持續(xù)學習”永遠是對公司與員工的鞭策。

　　•積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經進行或正在進行的最佳實踐，改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。

　　•頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維。

　　3.6消費者導向
　　
　　•從消費者的角度來設計產品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。

　　•通過科學、嚴謹的市場調查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費者的真實需求為原點而展開。

　　•在公司內部的日常工作中，要堅持內部客戶導向的原則。

　　4、品質方針

　　不懈進取，步步登高，為用戶提供完全滿意的產品和服務，我們的“步步高”品牌，必須是高品質的象征。

　　5、EHS方針

　　遵守法律法規(guī)，持續(xù)減廢節(jié)能，保護員工健康安全，共同建設綠色家園。