那就是這些規(guī)則表面上的目標是派遣操作效率的提升,但實際上它們是要滿足于更符合管理者心意的目標:可預測性。
現(xiàn)代管理是在不斷追求對無序事物秩序化的過程中發(fā)展起來的,秩序化首先用于偏離標準的無序的員工。通過標準、控制、計劃、程序實現(xiàn)的秩序化,使管理者的工作變得更容易。它幫助基層管理人員識別和矯正管理中所發(fā)生的偏差,它使企業(yè)高管能夠預測并堅持預定目標,它減少了中層管理人員被其上級發(fā)現(xiàn)問題的機會。也就是說,它使企業(yè)各層次維持有利于自己的對控制的解釋。
如果企業(yè)管理繼續(xù)僵化下去,其結局只能是全世界的企業(yè)都是一個模子刻出來,沒有競爭,沒有創(chuàng)新,沒有效率。
企業(yè)管理的未來是一定是不斷地創(chuàng)新,直至消除管理
企業(yè)是為人類服務的,而人類生活的越來越不規(guī)律,人們越來越追求個性化的生活方式,從而需求個性的產品或服務來滿足,獨特的產品才能產生獨特的收益。要求企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新,包括產品技術、服務方式、商業(yè)模式等的創(chuàng)新,更需要創(chuàng)新的管理模式,就如谷歌,之所以能夠在網絡上超越IT巨頭體貼入微軟,其根源在于谷歌創(chuàng)新的管理模式和企業(yè)文化。
所以我們不能再拘泥于傳統(tǒng)的企業(yè)管理中的條條框框,需要對企業(yè)管理進行大膽的創(chuàng)新,從而持續(xù)獲得企業(yè)生命力,以應對當今更復雜的商業(yè)環(huán)境。
正如經濟學家成思危所說:“企業(yè)只有一時的成功,沒有永久的成功。成績只屬于過去,未來總是充滿挑戰(zhàn)。一個企業(yè)如果不能夠堅持創(chuàng)新,那不僅難以發(fā)展,甚至生存都是問題。
就如“iPod”產品,我們雖然可以想象一個高度有序的產品開發(fā)過程可以生產出“iPod二代”—蘋果“iPod”產品的延續(xù),但是一個嚴格的機械化的流程是無法孵化出“iPod”產品本身的,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境,秩序化是無法帶來出眾的績效的。
所以我們需求不斷地進行管理創(chuàng)新,其終極目標是全面消除管理。真正實現(xiàn)員工無為而治,每個員工都象動車組的每節(jié)車廂一樣,都有發(fā)動機,可以自動自發(fā),實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙重目標。
雖然我們知道管理的未來是消除管理,但對于國內一些還處于管理原始狀態(tài)的企業(yè),則不能因而放棄管理,就象武林高手,想要達到武術的最高境界—忘掉招式,必然經過幾十年的勤學苦練,武功修為達到一定程度后才可能進入無招勝有招的最高處。管理基礎薄弱的企業(yè)還是老老實實地先提升管理水平吧!