招人難、競(jìng)爭(zhēng)激烈;銷售骨干流失率高、員工積極性不高;物流的成本控制、管理不力,常常出現(xiàn)貨物流失、損壞、效率低下現(xiàn)象,渠道陳舊、開(kāi)發(fā)不力,成了影響鞋服品營(yíng)銷的管理瓶頸,如何才能突破鞋服品營(yíng)銷的管理瓶頸呢?溫州一些鞋服企業(yè)在營(yíng)銷管理上運(yùn)用“九化”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略化。調(diào)研分析,在總經(jīng)理的指揮下,確定一個(gè)可行的科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。科學(xué)地制定出年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)、銷量計(jì)劃、客戶管理服務(wù)計(jì)劃、品牌推廣造勢(shì)計(jì)劃。每月進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施。
2.品牌概念化。賦予銷售品牌時(shí)尚概念。構(gòu)筑品牌獨(dú)具的特征。讓世人一提到時(shí)尚品就會(huì)聯(lián)想到自己銷售的品牌。
3.崗位職責(zé)化。確定所有人員的崗位職責(zé),年末述職。
4.制度系統(tǒng)化。明確系統(tǒng)配套的營(yíng)銷管理制度和與之相匹配的營(yíng)銷管理政策,重新制定部門人員的獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格按制度辦事。
5.工作主題化。每月都制定有主題概念的營(yíng)銷策劃方案,做到策略、方案、措施配套,確定預(yù)算,落實(shí)人員,策劃實(shí)施過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)。
6.薪資考核化。不拘一格降人才,多方位招聘有志之士,制定考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行效績(jī)考核。
7.市場(chǎng)信息化。創(chuàng)建專門的“市場(chǎng)信息中心”和一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告與信息調(diào)研分析體系,從而及時(shí)有效地進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和分析。根據(jù)市場(chǎng)的信息分析,調(diào)整品牌推廣策略。
8.用工激勵(lì)化。建立員工之間的溝通機(jī)制,找出每個(gè)員工的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),充分加以運(yùn)用,提高員工的工作熱情,挖掘員工工作潛能。
9.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。建立與政府等相關(guān)部門聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),編織媒體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)障礙,增強(qiáng)危機(jī)處理技能,設(shè)定危機(jī)處理預(yù)案。
營(yíng)銷管理“九化”的實(shí)施,形成了鞋服營(yíng)銷管理體系,確定了科學(xué)的用工機(jī)制,激活了員工的創(chuàng)業(yè)熱情,構(gòu)筑了全體員工的凝聚力,從而大大地提高了營(yíng)銷工作效率。