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面試中的談話技巧

發(fā)布:2010-10-12 11:12:47  來源: 中國總裁培訓網  [字體: ]
  面試被來者牽住鼻子,這是很愚蠢的面試,不會有成功的結果。因為,要不是來者看不起考官、看不起企業(yè),沒有結果,就是人來了以后,遲早還會離開。所以,這個時候,考官或者直接剎車,用上面的談話藝術找出問題,牽住來者的鼻子,或者就干脆宣布面試就此結束,告訴他需要等待大家的復議才有結果,實際上此刻就趕緊從內心放棄,因為你駕御不了這個人。

  當應試者滔滔江水不停又偏離主題的時候,考官要立即出來控場。這比較簡單:“你的表達我非常贊同,但有一個疑問,剛才你提到**這個問題,我想請你再邏輯地講明白一點”,這時起,你可以根據他說的關鍵語適時不斷地追問,他的口水就會少了,你就可以判斷真?zhèn)巍R驗槲覀冋f言多必失就是這個道理,一個滔滔不絕的人,不是想蒙混過關,就是想回避主題。了解這點,就知道如何把這個場面牢牢地控制住了。

  控場的關鍵,就是考官要能夠迅速分析面前的人,并及時地對他做出評價,從人品的角度、態(tài)度的角度、知識的角度、智慧的角度,直接說出來,這樣就不會出現問題,讓應試者高度集中注意力,跟著考官的思維快速轉換并對答如流。

  總而言之,我們必須明白,人是企業(yè)最寶貴的資源,就跟自己的老婆孩子一樣,要不就不要,要了就必須負責到底,所以一定要在面試的時候,充分發(fā)揮考官的‘B超’功能,切不可病從口入、后患無窮。還是我在《思辨企業(yè)選人哲學》里說的,我們盡量不要使用高人牛人,因為這類人往往IQ很高,CQ、EQ、AQ都比較低。而IQ高的人,往往重功利、愛計較、不合群、自清高、不忠誠、難領導、較冷漠、不舍得、總記仇、鉆死角、好較勁,往往是豺不是才,在企業(yè)難以有較好的表現。人才,匹配適應就是最好。

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