提升職場(chǎng)說(shuō)話技巧
義安理工學(xué)院兼職講師楊君偉分享平時(shí)教導(dǎo)表達(dá)技巧,所須注意的事項(xiàng)。職場(chǎng)上若要進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào),或代表公司對(duì)外公開(kāi)演講,可參考以下幾個(gè)重點(diǎn):
1)解除害羞心理:清楚明白演說(shuō)目的,了解職務(wù)內(nèi)容,并立下所要達(dá)到的目標(biāo),例如是否為了爭(zhēng)取新客戶,提高銷售業(yè)績(jī)等。
2)準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白:一般上,很多員工只注重報(bào)告的內(nèi)容,忽略了開(kāi)場(chǎng)白的重要性。楊君偉說(shuō):“好的開(kāi)場(chǎng)白,是成功的一半。蘋(píng)果電腦總裁喬布斯(SteveJobs)每年的重點(diǎn)演說(shuō)前,都會(huì)花至少10倍的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。”
3)放松身體:除了口語(yǔ)表達(dá)能力,肢體語(yǔ)言也是關(guān)鍵。雙手交叉在胸前,顯示個(gè)人保護(hù)意識(shí);誠(chéng)懇地握手,并保持眼神交流,能讓對(duì)方留下好感;交談時(shí),身體略往前傾,表示投入于談話中,這些肢體語(yǔ)言透露出各種訊息。
4)懂得聆聽(tīng):溝通,不只是說(shuō)話而已,還要懂得聆聽(tīng)。比如在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行演說(shuō)前,可以提前與到場(chǎng)的人交談,了解他們的身份,是哪些機(jī)構(gòu)的代表等等,以及他們希望獲得什么信息和知識(shí)。從中,就更能掌握演講的方向和內(nèi)容,是否符合觀眾的要求。
此外,演講過(guò)程中也要察顏觀色,看觀眾的反應(yīng),進(jìn)行互動(dòng),這可幫助帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
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危害女性健康的職業(yè)
美國(guó)健康研究院公布了女性最危險(xiǎn)的職業(yè):
秘書(shū):腕管綜合征。癥狀是雙手和手腕麻木,還伴隨著劇烈疼痛,這是由于頻繁地使用電腦,手腕肌腱傷害了負(fù)責(zé)手指活動(dòng)的正中神經(jīng)。
教師:喉嚨痛。說(shuō)一整天的話會(huì)使聲音疲憊,并給聲帶造成壓力,并使喉嚨后壁干燥,使之更容易發(fā)生感染,從而導(dǎo)致各種癥狀的喉嚨痛,并引起并發(fā)癥。
店員:靜脈曲張。任何需要穿著高跟鞋長(zhǎng)時(shí)間站著工作者都深受靜脈曲張的折磨。血液在血管中流通不暢,使血管壁腫脹。
空中小姐:流產(chǎn)。時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換、生物鐘混亂、振動(dòng)和氣壓波動(dòng)可能會(huì)擾亂空服員的懷孕進(jìn)程,通常會(huì)導(dǎo)致流產(chǎn)。抑或可能會(huì)使嬰兒天生發(fā)育不全。