背景:中國家居市場正處于逐漸走向規(guī)范、成熟的階段,由于家居業(yè)本身涉及行業(yè)領域廣闊,覆蓋產品眾多,信息極為零散和不透明,在一定程度上造成了行業(yè)內盲目投資、盲目消費、品牌識別度低,品牌集中度不高的局面,整體競爭處于較低級的價格競爭階段。鑒于此,搜房全球機構聯(lián)合區(qū)域最具代表性的銷售渠道每年推出“中國家居消費趨勢研究”。自2008年首度開展研究以來,一直堅持從微觀角度量化家居市場消費狀況,全面、及時、定量、客觀地反映中國家居市場的態(tài)勢和變化軌跡,把握最新家居消費趨勢和走向,以期更好的指導理性消費,彰顯優(yōu)秀品牌的影響力。
2009年度的“中國家居消費趨勢”,對全國十余個重點區(qū)域深入調研,得到全國主流協(xié)會與賣場提供的理論指導和數(shù)據(jù)支持,獲得24394份購房裝修業(yè)主的調查反饋,1626份有效業(yè)內調查問卷,超過100家主流媒體對此事件持續(xù)關注與報道。 “2009中國家居消費趨勢研究”在全國十余個城市盛大發(fā)布,獲得中國家居業(yè)內人士與消費者一致的認可與關注。
“2010中國家居消費趨勢研究”日前再次全國啟動,今年在延續(xù)09年專業(yè)、嚴謹、精準研究的基礎上,擴大了研究領域、增添了調研渠道,細化了評價指標,新增了產品創(chuàng)新的專業(yè)研究。2010年中國家居消費趨勢研究將在更高的層次上,以更完善的體系全面貫穿整個行業(yè),真正成為中國家居行業(yè)發(fā)展風向標!
嘉賓:馬可波羅瓷磚品牌事業(yè)部總經(jīng)理 陳勝
時間:2010年7月29日 10:00
記者:龐曉宇

馬可波羅瓷磚品牌事業(yè)部總經(jīng)理 陳勝
以下為采訪實錄>>>
對同時遭遇出口渠道“反傾銷”和內需市場“房產新政”的中國瓷磚行業(yè),2010年的市場反饋更加不容樂觀。馬可波羅瓷磚品牌事業(yè)部總經(jīng)理陳勝對記者表示,現(xiàn)在在陶瓷業(yè)內要尋找一片新的藍海“太難了”,整個行業(yè)都在“紅海”中浮沉。在多種原因的作用下,2010年的瓷磚市場已經(jīng)迎來了真正的“洗牌”時代,品牌的實力將遭遇前所未有的“披沙揀金”,勢必將要有很多中小企業(yè)被無情的擠出市場。而瓷磚品牌在研究消費需求、細分市場、精編渠道、提升服務等各方面做出的努力,將成為品牌自立的重要手段。
陶瓷業(yè)市場疲軟求突圍 消費者需求日益?zhèn)性化發(fā)展
據(jù)陳勝介紹,盡管家居行業(yè)內“漲”聲不斷,但2010年以來,瓷磚業(yè)總體的消費總量卻在下降,產品價格實際上也在下降。究其根源,房地產新政導致的商品房存量銳減是瓷磚市場疲軟的重要原因之一。“瓷磚行業(yè)與房地產行業(yè)的連接比較緊密。商品房的存量在減少,經(jīng)適房的數(shù)量雖然有增無減,但是購買群體的消費實力不如商品房的業(yè)主。馬可波羅瓷磚今年已經(jīng)率先實行了價格的‘明漲暗降’,將產品的利潤通過促銷活動返還給了消費者。”據(jù)了解,馬可波羅產品的實際售價已經(jīng)瘦身了10%左右。
陳勝認為,房地產行業(yè)短時間內難以復蘇,瓷磚行業(yè)已經(jīng)迎來了真正的“洗牌時代”,2011年陶瓷業(yè)也許會迎來新的“拐點”。
一方面,隨著80后人群成為建材陶瓷市場的主力消費群體,消費者的個性化需求在不斷看漲,給陶瓷企業(yè)帶來了新的市場機遇和不小的設計、生產、倉儲、物流、服務等成本壓力。另外一方面,隨著各大家居賣場的擴張腳步,陶瓷企業(yè)的渠道精編也走到了丁字路口。陳勝認為,中小企業(yè)難以跟上家居賣場全國擴張的腳步,在經(jīng)銷商培養(yǎng)和渠道鋪設方面也難以達到令人滿意的效果。即使對品牌企業(yè)而言,收縮、瘦身,減少渠道的中間環(huán)節(jié)也是精編渠道的重點,網(wǎng)絡+門店的體驗式網(wǎng)絡消費將成為瓷磚行業(yè)的重要展示平臺。歸根結底,企業(yè)自身的內功修煉是關鍵。
陶瓷業(yè)三大關鍵詞:品牌、產品、服務
盡管出口總額收縮、內銷遇阻,但品牌仍然是陶瓷企業(yè)征戰(zhàn)商場的必殺技。陳勝認為,消費者時代已經(jīng)全面來臨,越是這個時候,企業(yè)越是必須長線做品牌,加大在品牌打造方面的投入。同時,在貼近消費者個性化需求上做好功夫。
“越貼近消費者,越能滿足他的需求,就越有市場。”陳勝說。但研究個性化需求帶來的成本壓力,也絕非普通企業(yè)所能承受。某種程度上來說,陶瓷企業(yè)“大就是強”,豐富的產品線將成為陶瓷企業(yè)攻占市場份額的強有力武器。表現(xiàn)天然材質的仿石材產品、環(huán)保性能卓越的、個性化的陶瓷產品,將成為未來陶瓷產品的新趨勢。為了適應80后人群的個性化需求,陳勝表示馬可波羅新產品研發(fā)推出的速度也在加快。
在服務方面,設計能力的不斷提升、門店展示的專業(yè)全面、經(jīng)銷商和導購人員的耐心精準、產品售后的二次切割和拼貼指導,也都是馬可波羅品牌的核心競爭力。陶瓷業(yè)進入微利時代,服務的附加值會成為消費者選擇的重要標尺。
消費趨勢研究應該更多的表現(xiàn)消費者的消費訴求
品牌的良性發(fā)展離不開對消費者的消費訴求的研究。搜房的《消費趨勢研究》可以多傳達一些利于消費者的消費傾向,表現(xiàn)一些最新的裝修風格和趨勢,這是消費者最關心的,對業(yè)內人士來說也非常有指導作用。媒體應該多向這個方向去引導,讓消費者節(jié)省時間和人力物力的成本。