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企業(yè)如何打好“免費”牌

發(fā)布:2010-3-4 15:23:43  來源: 《銷售與市場》  [字體: ]

  1.基本產品的銷售對價格足夠敏感;井a品必須具有足夠的需求價格敏感性,從而使得折扣價格所帶來的贏利產品銷售量的增加所導致的利潤增加足以彌補其降價的損失。如果基本產品的需求對價格不太敏感,企業(yè)最好是同時在基本產品和贏利產品上謀求正常利潤。

  2.贏利產品的銷售對價格不敏感。贏利產品的需求必須對價格不十分敏感,這樣提高售價才不會使銷售量大減。除非這一點得到保證,否則,出售贏利產品所帶來的利潤就不足以彌補基本產品降價出售的利潤損失。對贏利產品,其需求對價格的不敏感性取決于它為買方所創(chuàng)造的價值以及其他替代品對它的威脅程度。

  3.基本產品和盈利產品聯系緊密。贏利產品的銷售必須在一定程度上與基本產品的銷售連在一起,這樣買方就不能只買低價的基本產品而白占便宜。如果基本產品和贏利產品間的聯系不夠強,那么企業(yè)在采取交叉補貼策略的時候,很可能會發(fā)現它只在出售低價的基本產品,而沒有能夠賣出贏利產品。

  4.進入贏利產品業(yè)的壁壘。除非基本產品和贏利產品很緊密地聯系在一起,否則,為使交叉補貼策略取得成功,必須使進入贏利產品產業(yè)非常困難。

  免費營銷的三種模式

  免費的東西人人都喜歡,所以很容易傳播出去,免費策略營銷也因此具有強大的生命力。但使用這一戰(zhàn)略和策略會使企業(yè)付出巨大代價,所以企業(yè)在使用這一戰(zhàn)略和策略時,需要做好準備。企業(yè)在使用免費價格策略的時候應該認真分析各種模式和自身的情況,并采取合理有效的經營策略,做到趨利避害,才能真正發(fā)揮免費價格策略的作用。

  完全免費營銷模式

  產品完全免費,即產品從購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)都實行免費。如新浪網在2005年推出“名人博客”這一新聞形式之后,經過一年多的發(fā)展,目前新浪博客的日訪問量已經過億,巨大的訪問量為新浪網的廣告增收和無線業(yè)務增收打下了很好的基礎。雖然博客是免費的,但是讀者瀏覽博客的時候就會發(fā)生價值交換。因為我們在瀏覽個人博客內容時,就會為其博客上增加了瀏覽量或是鏈接,這都提高了博主的信譽等級,博主可以用信譽等級來獲得他的交際圈,甚至轉換為金錢。

  從2003年5月18日起,“免費西湖”成為杭州市旅游慣例。不收門票,收益何來?杭州市政府這項免費非但沒有造成虧損,反而實現了贏利。一組數據可以說明這個問題,實施“免費西湖”后的2004年,杭州市共接待國內游客3016萬人次,同比增長8.65%,實現國內旅游收入361.18億元,同比增長24.12%。2004年十一黃金周,杭州大廈、百貨大樓、銀泰百貨和杭州解百等四家商場的銷售額同比增長了19%;樓外樓、知味觀、天香樓、太子樓、張生記、新花中城等六家餐飲企業(yè)的銷售收入超過1100萬元,成為那幾年旅游收入增長最快的年份之一。“免費西湖”就是用的交叉補貼策略的原理,人氣多了,收入也就自然地增加了。

  對產品實行限制免費模式

  免費模式有許多種,根據《免費》一書作者美國人克里斯•安德森(ChrisAnderson)的觀點,將限制免費模式分為四種。

  1.限定時間。比如30天免費,之后收費。這種模式的有利之處是容易實現,市場侵蝕的風險小;不利之處是許多潛在客戶不愿意試用,因為他們知道30天試用期后就會收費。如微軟在推出office2007的時候,授權電腦廠商們在新電腦上安裝一個免費試用60天的零售版office2007,在過了2個月的試用期后,消費者則需要通過買一個合法的密碼來“解鎖”你的office2007。

  2.限定特征。比如基礎版免費,高級版收費。這種模式的有利之處是會使產品知名度最大化;不利之處是需要創(chuàng)造兩種版本的產品,如果你在免費版本中添加過多的特色服務,就不會有足夠的用戶轉變?yōu)楦顿M用戶。而如果你在其中添加的特色服務過少,同樣也不會有足夠的用戶在使用相當長時間免費版本后轉變?yōu)楦顿M用戶。

  3.限定用戶數。比如一定數量用戶的可以免費使用該產品,但超過這一數目則需要收費。這種模式的有利之處是易于執(zhí)行、易于理解;不利之處是可能侵蝕低端市場份額。如目前許多培訓公司常常會有這樣的廣告,如某月某日之前報名的,其費用打折扣或前12名報名者免手續(xù)費等。

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