(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)4P,也就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中講的產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷(xiāo),當(dāng)然現(xiàn)在也有新的說(shuō)法叫4C,就是:顧客需求,成本,方便,溝通。不管怎么變換概念,實(shí)質(zhì)是差不多的,應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中亦然。
產(chǎn)品篇:不一定所有產(chǎn)品都上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),要找出能代表公司產(chǎn)品的產(chǎn)品或者有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,容易和客戶(hù)溝通的產(chǎn)品。舉個(gè)例子,在深圳有很多永和豆?jié){大王的店,但是這個(gè)店他不單單賣(mài)豆?jié){,臺(tái)灣的很多快餐類(lèi)的視食品他都賣(mài)的,但是他用豆?jié){這個(gè)核心產(chǎn)品來(lái)和客戶(hù)溝通。再比如:荔灣村腸粉王,他不單單賣(mài)腸粉,而是賣(mài)廣式早點(diǎn)、快餐,那么腸粉只是有廣式餐點(diǎn)代表的一個(gè)產(chǎn)品,拿出來(lái)和大家溝通。就是這個(gè)道理。
價(jià)格篇:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是伴隨著初期的免費(fèi)概念成長(zhǎng)的,免費(fèi)空間,免費(fèi)代碼,免費(fèi)郵箱等等,而隨著免費(fèi)長(zhǎng)大的互聯(lián)網(wǎng)使用人群,也逐漸扎下了認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品低價(jià)的種子,那么在產(chǎn)品價(jià)格策略上就要做好定位。而實(shí)際來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)讓更多的企業(yè)直接面對(duì)了終端消費(fèi)者或者是經(jīng)銷(xiāo)商,減少了諸多的中間環(huán)節(jié),這也給商家在價(jià)格上作出讓步找到了足夠的理由和空間。
渠道篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),這毋庸置疑,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)這也是鐵打的事實(shí),在不傷及傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎(chǔ)上,如何拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢,這是考慮企業(yè)家戰(zhàn)略思想的時(shí)候。同時(shí),拋開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接面向終端消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同樣客戶(hù)在線上作渠道,這些渠道來(lái)如何搭建呢?也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要考慮的課題。
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