"利之而勿害,成之勿敗"!這是姜太公對治國道理的總結。企業(yè)擁有他們經銷商網點,即經銷商、加盟商及分銷商等,企業(yè)是依賴于他們的客戶群來銷售與傳播企業(yè)的產品與品牌形象。與此同時,經銷商等借助企業(yè)的優(yōu)勢平臺來牟取利潤與成長壯大,兩者之間是齒與唇的關系。要想做好企業(yè),就得做好經銷商,服務好客戶,而經銷商需與企業(yè)政策相互配合,從而獲得雙贏乃至多方互利。
中國經濟因為國家政策的正確性,呈現(xiàn)西方不亮東方亮的局面,房地產依然穩(wěn)步攀升,與房地產有著緊密關系的裝飾建材行業(yè),同得有力回溫。裕景陶瓷,裝飾界選材的佼佼者,在品牌新形象重塑后,已深度滲透各地鄉(xiāng)鎮(zhèn),成為名副其實的"建材下鄉(xiāng)"企業(yè)。然而,裕景的掌門人霍杰棉總經理卻并未滿足,連續(xù)幾個月走訪各地終端市場,要"走"出了一條有裕景個性之路。
"行將至,健永恒",這是筆者對裕景掌門人于企業(yè)的一種態(tài)度的看法,他以服務好客戶為目標,走到哪,就努力為客戶尋找發(fā)展的思路;無論是言語還是行動,都讓客戶真正感受到是在為他們著想,讓每個經銷商都能成為"百年企業(yè)".
一、加速庫容流通速度,新產品搶占市場 自2009年3月裕景陶瓷新展廳與營銷中心啟動以來,連續(xù)幾個月公司銷售超額完成任務,而6月以來,公司卻連基本目標任務都沒能完成。究其原因,3月開業(yè)之時,公司推出了幾大系列新型產品,在市場上有很強的優(yōu)勢,客戶大批提貨,雖說市場上消費者的反映熱烈,但確實是供大于求,造成大批存量,也就造成經銷商庫存緊張,無法再從裕景廠家進購新的產品;艨偨ㄗh,以微薄利潤來分銷以減小庫容,加快產品流通,讓更新的產品來搶占市場。
二、優(yōu)化價值,爭創(chuàng)口碑 現(xiàn)階段,裕景陶瓷的客戶有不少都或多或少兼營了其他品牌的產品;更有甚者還銷售一些山東的陶瓷來低價賣,而廣東的優(yōu)質品牌磚,則成他們的鎮(zhèn)店之寶,必須獲取可觀的利潤才肯出手。霍總對此情況如是說,其實廣東優(yōu)質品牌磚可以好賣,只要認清楚產品價值,這價值包含了產品的品質、價格與服務,在價值方面定位準了,相信一定可以比山東磚的量還要大。同時,消費者享受到優(yōu)質的服務,他們就愿意為品牌做義務宣傳員,形成良好的品碑。
三、品牌經營,專業(yè)制勝 有些經銷商在店面鋪開之后,就不知道如何管理,店面形象做得不好,比如店內產品的展示,什么地方擺放重點產品,什么地方擺放形象產品等,令消費者甚至連自己的店員也都不知道店內經營的產品什么是主打產品,什么是暢銷產品。"要將企業(yè)做強做大,必須走品牌路線,不光在產品方面品牌思路化,更得在營銷方面下重頭戲".
四、獨特營銷,加速銷售 經銷商店面零售,隨著房地產的逐漸回穩(wěn),也顯得火熱。在適當時候可帶消費者到廣東廠家團購,讓消費者親往嶺南,感受裕景陶瓷大企業(yè)風范,還能了解到產品形成的整個過程,最主要的是讓團購的消費者真正享受到了價格實惠。而廠家與經銷商因為團購不僅提高了銷售,更重要的是形成了良好的口碑宣傳。
行將至,健永恒。裕景陶瓷總經理不辭辛勞,連續(xù)奔忙于各終端市場,可見企業(yè)與經銷商之間,需要更多的配合與協(xié)作,才能將市場培養(yǎng)得更加良性。