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從《潛伏》中得到的管理啟示

發(fā)布:2009-6-17 9:35:39  來源: 中國營銷傳播網 [字體: ]

  《潛伏》已熱播了好久,自己一直沒有抽出時間完整的看一看,看到過一些對于此劇的介紹,曾經認為不過是娛樂圈慣用的廣告宣傳,目的就是為了提高收視率。但是隨著不同的媒體發(fā)表對《潛伏》劇中所表達的觀后感,非常發(fā)人深思,特別是大家熱烈的討論看過此片后的“辦公室政治”技巧,近日,我也懷著好奇的心情賞析此劇,結果是被深深地吸引,為主人公的信仰所吸引;為主人公的機智所吸引,不過,今天,我不想談什么辦公室哲學之類的話題,我想通過看《潛伏》這部電視劇,受到的管理啟發(fā)。

    現(xiàn)在有這樣的一批具有代表性意義的銷售經理,其典型特征為:

    一、銷售團隊業(yè)績一片綠,不僅業(yè)績差,而且人員流失很嚴重,那些業(yè)績不錯的業(yè)務人員因為種種個人原因,都離開了,而且在職的人員業(yè)績也不理想,基本上是混日子。

    二、平時團隊開周會的時候,銷售代表好像都很認真的樣子,但是實際上,大家心里想的是另一套,很多的行為和思考僅僅停留在表面,都是僅僅為了應付公司的要求而已。

    三、自己不虛心、工作不勤奮,看似忙忙碌碌,其實根本沒有什么效率可言,對銷售代表幾乎沒有業(yè)務能力上提高的指導和幫助,一總結起來團隊業(yè)績差的原因,總是找客觀理由,即使主觀上認為自己有不足的地方,也不愿意改正和提高,整個團隊結果是散沙一片。

    一句話概括這樣的銷售經理,其行為表現(xiàn):工作基本上是在應付和應對中度過。

    對于不少銷售經理偏于無奈應對工作的成分要遠遠高于要積極探尋解決問題的辦法等現(xiàn)象,我個人覺得這樣的銷售經理確實應該抽時間看一看《潛伏》這部電視劇。看一看余則成這個人物的工作信仰;看一看他是怎樣運用理性讓翠平從一介農婦轉變成高智商的地下工作者;看一看他是如何聰明機智的完成一個又一個任務的;看一看他是如何為了集體的利益舍身忘我的去冒險、去爭取勝利果實的。

    那么,是什么促使著余則成如此的執(zhí)著對待自己的本職工作,劇給出了很好的詮釋,也多次提到這樣兩個字:信仰。用現(xiàn)代詞語翻譯就是明確的職業(yè)價值觀和積極的工作態(tài)度。

    余則成作為青訓班的成員,無疑是受過三民主義的教育的,所以他信仰良心,信仰生活,在天津站的工作也是按部就班,組織派來了翠平作為他的假妻子,于是他的生活開始改變,與左藍的意外重逢讓其分外欣喜,也讓他與戀人的相同信仰而驕傲開心,這催生了他信仰的成長,聯(lián)絡站長咬舌自殘帶來的震撼而進一步補完這種信仰,翠平在生活上的支持和其懵懂的理念也感染了他,加上翠平幾年來的陪伴讓其結成了患難與共的伙伴,種種羈絆鞏固了他的“信仰”。面對自己的使命,他只有像殉道者一樣,“夢想光明,心中覆蓋悲傷”,面對組織交代的使命,不斷犧牲和拋棄多余的東西,一步步走下去。
現(xiàn)在的一些銷售經理工作干不好,總是這樣那樣的分析原因,我個人覺得是徒勞的,如果自己靈魂深處沒有明確的職業(yè)信仰,從長期看是干不好工作的,就像站長,他倒是擁有高超的領導藝術和洞察力辦公室政治玩的爐火純青,可謂老奸巨猾,卻是典型的信仰缺失,通過政治手腕把一個天津站經營的很不錯,大錯不犯,小錯不斷,政治正確的同時能撈就撈。站長是非常有現(xiàn)實意義的一個人,貪財,精明,幽默,有人情味,也有手段,結果還不是落了個團隊鳥獸散。在我們競爭如此激烈的現(xiàn)代社會,管理團隊需要技巧,但是更需要實干,需要帶著明確的職業(yè)目標去為組織、為團隊爭取一個又一個的成功。

    再說余則成對于翠平的思想及行為改造,這不就是一個非常好的幫助、教導團隊新人的案例嗎?

    戲的前半部,翠平這個角色讓人看著生氣。自大自負,無知,愚蠢,粗俗,無組織紀律。翠平進天津,跟車的伙計腰里別著槍,差點暴露,被余提醒。翠平的回應是,不帶機關槍就不錯了。話多,不過腦子,說起八路就亢奮,看到八路就眼珠子動也不動的盯著。對余則成發(fā)脾氣,隨意頂撞,明知隔離有人監(jiān)視還大聲吵架,完全沒有組織紀律性。

    這樣的人物性格,多少在我們的銷售新人中蘊含著其中的身影,試想一下,如果自己是銷售經理,多半會辭退這樣的人吧。其實余則成也動搖過,也想換掉翠平,而組織上不同意后,余則成在沒有辦法的辦法中,積極地改造了翠平,通過一個又一個的事件,讓翠平去感受、去理解,幫助翠平在革命道路上快速的成長,潛移默化中讓翠平的革命理念成熟起來,不僅理解了自己潛伏工作的內涵,更能和余則成形成了良好的工作配合,最終在完成組織人物的角度上取得了成功。最關鍵的是,拋開感情層面的因素,翠平由最初的對余則成敵對,轉變成了信任與崇拜!我們的銷售經理能讓多少個自己的新銷售代表達到這樣的境界?

    其實一部優(yōu)秀的影視作品,觀者所感,不盡相同,我倒是不希望看過《潛伏》的人,津津樂道于其中的辦公室政治技巧,在此基礎上,能不能多看到一些東西,正如本文所表達的,一個優(yōu)秀的銷售經理,在管理團隊出現(xiàn)問題后,可否深刻的從該劇中找到一些關于管理以及為人處世的啟發(fā)。

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