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剖析:牛!看看這業(yè)務員錯在哪?

發(fā)布:2009-4-22 9:47:28  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

  一小時前接了兩位不速之客。

    一家公司的業(yè)務員來到我辦公室,對方稱是做黃頁的,我當時沒有坐到自己的辦公位置上,他問老板在不在,我沒答,問他們有什么事,他們問我有沒有做過《黃頁》,要不要做?我問他們是哪一家的,于是他們給我書看,我奉過茶后,話題聊開了……

    話題聊到哪間公司的《黃頁》做得好時,我說《深圳黃頁》和《聯(lián)通黃頁》品牌較好,我每年都會在兩者中選一個;葜葸@邊的《黃頁》我去年做只做了兩本,今年也發(fā)行了,看起來效果還行,因為我把投資的錢賺回來了。

    業(yè)務員問我為何做那些不入流的《黃頁》,說他們公司的品牌哪有我公司的好,我一聽這話有點帶刺,于是問他們公司的書好在哪里,他說了很多。

    其實他說多少與我訂與不訂是沒關系的,但見那業(yè)務員的口吻有點象唱雙簧的那種,一味說自己的好,把別人的不當回事,還抱怨我不該訂那黃頁,于是我告訴他今年的書我也訂了,而比去年投資大了一半。

    幾年來我對《黃頁》和網絡的推廣深信不疑,也相信《黃頁》和網絡就是我最忠實的業(yè)務員。

    與《黃頁》公司的業(yè)務員聊了近半小時,其中對方問了我N次有沒有意向做,并承諾將價格最低的折扣給我,我告訴他們,因為對他們的品牌不了解,再加上我剛在上月中旬與兩家公司簽訂了合同,暫時沒考慮再投資了。

    他們見無論哪種方式都打不動我的心,于是離開了……

    在會面期間雙方沒有交換名片,對方也沒有留下樣板書。

    我們根據(jù)上面的情況,討論一下:

    如果對方留下樣板書,如果對方留下名片時,或話以后我了解到他公司真的比其他公司好時,他是不是還有機會?

    而我就那樣拒絕了這機會,是不是等于可能把更好的平臺浪費(錯過)了?

    象帖中所說的情況,你認為作為業(yè)務員應該以哪種心態(tài)來與客戶面聊?象這情況用哪種方法有可能達成合作的意向?

 

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