格仕陶陶瓷西安總經理 賈曉紅
【記者】：各位網友大家好，今天我們來到了南大明宮家居建材城格仕陶陶瓷（原露華濃陶瓷）的專賣店。賈總，您好！
【賈總】：焦點網的網友，大家好。
【記者】：目前格仕陶陶瓷在西安市場的銷售情況給大家做一個介紹？
【賈總】：今年我們的整體銷售還行，在我們行業(yè)里還算是比較頂尖的，我做露華濃從去年的12月份開始，現在露華濃已經改名為格仕陶了，做了這一年，在企業(yè)運營方面跟以前的操作模式不一樣，不能光靠店面的零售，這是不行的，我們通過很多渠道做。比如說一個是家裝渠道、一個是分銷渠道，還有一個是工程，今年我們的任務都完成了，由于經濟危機的因素，對我們帶來一些負面的影響，我們整個行業(yè)尤其是在今年11月份以后走滑坡路，這個季節(jié)的生意跟往年比起來差遠了。
【記者】：面對金融危機的影響，我們采取了怎樣的措施呢？
【賈總】：現在同行都是大量的在裁員，我們現在大量的召集人才，跟他們走的是相反的路線，別的品牌平臺已經達到了，他們是拿品牌來吸引渠道，我們是拿渠道走我們的品牌，我們的品牌還沒有像大品牌做的轟轟烈烈，我們是反渠道走，最近大量在招高端的人才。
【記者】：引入的人才是從事店面工作還是專項負責哪些方面？
【賈總】：不一定，現在店面已經基本上穩(wěn)固了，西安的建材市場很多，大明宮建材家居城屬于西安市的一個龍頭建材企業(yè)，我們盡量還是靠龍頭企業(yè)走，當然我們也準備擴展一個大一點的旗艦店。
【記者】：金融危機使家居建材行業(yè)受到了嚴重的影響，作為代理商如何看待對行業(yè)的沖擊？
【賈總】：我們屬于陜西的總代理。我們現在確實壓力很大，今年定的是300萬的銷售任務，任務完成了，但是廠方明年要給我們加到500萬的任務，陶瓷行業(yè)作為廠家，現在很多企業(yè)在洗牌，露華濃在廣東是一線品牌，產方的實力是非常不錯的。廠方有三個品牌：格仕陶、羅馬里奧、冠星王都是生產拋光磚。
格仕陶陶瓷西安總經理 賈曉紅
【記者】：作為陜西的總代理，在廠家的代理商中排名什么樣的位置？
【賈總】：我們開始做露華濃做了一年，其他城市有的做了已經5、6年的時間，人家做的時間長相對實力強大一些，現在還排不到前面。
【記者】：您剛才談到您是從去年開始做格仕陶（露華濃）的，之前這個品牌在西安市場也是有售的。
【賈總】：以前有人做，北郊那個店就是接手下來的，以前是做露華濃，做的不是特別好，因此對我們今年一年的工作帶來很多負面的影響。首先一個是服務，下來就是信譽問題，以前的服務如果沒有做好的話，消費者只認品牌，之前在服務方面做的不到位，就影響到我們后期銷售，受到了很多沖擊和影響。
【記者】：2008年是中國經濟非常困難的一年，家居建材行業(yè)同樣也受到了非常大的影響，結合格仕陶自身特點談一下您對明年建材行業(yè)會有怎樣的預期？
【賈總】：明年西安地區(qū)，從建材行業(yè)的大趨勢看，首先我們觀望的就是北郊，北郊現在開發(fā)大唐盛世，要拆遷很多建材商，再加上廠家要洗牌，對我們在家居城里面成型的品牌，我們認為明年不會有太大的影響，我們對明年的期望還是很高的，我們現在也是多元化的發(fā)展。
【記者】：我們知道西安有些樓盤都已經停工了，明年交房量和房子裝修數量應該都會有所減少。
【賈總】：我們現在是多元化發(fā)展，不僅僅是發(fā)展一些小區(qū)，雖然今年行業(yè)大環(huán)境不好，但是我認為還是可以的。到目前為止，今年3月份—6月份，很多人已經把房買過了，在這個時候可能要交鑰匙，我們今年把樓盤統(tǒng)計了一下，今年有不少樓盤，而且已經是成交過的樓盤。明年的第一季度估計不會特別樂觀。
【記者】：經濟危機導致很多出口的企業(yè)轉內銷，在這么多品牌中，您覺得格仕陶的核心競爭力是什么？
【賈總】：首先對我們自己的品牌要有一個定位，我們現在把品牌定位成中高品質的磚，產品定位很重要。我們的產品會“說話”的，因為我們有的很多產品是其他品牌所沒有的，我們會抓住其他品牌沒有的產品，在市場上做開。
【記者】：格仕陶（露華濃）是從什么時候開始做仿古磚的？我們是否也把中國的一些文化運用到仿古磚里？
【賈總】：非典的那一年就開始做仿古磚了。仿古磚分為現代式仿古磚和前現代式仿古磚，格仕陶（露華濃）的仿古磚是現代式的仿古磚，我們今年推出米蘭時裝周系列，這是我們今年主推的產品，每個品牌都有自己主打的一個系列。仿古磚就是任意搭配、切割，就像服裝設計師一樣，可以做各種各樣的造型。
【記者】：格仕陶（露華濃）在售后服務方面是怎樣做的？
【賈總】：我們的售后服務，第一是把產品賣給消費者的時候，仿古磚要搭配，瓦工不知道怎么樣搭配，一線的導購員會根據客戶的房間進行產品如何設計，怎么樣鋪貼，給消費者制成一張鋪貼效果圖，送貨的時候會把圖紙一起給消費者。
【記者】：您覺得在這種經濟危機的大環(huán)境里，會有怎樣的機會讓格仕陶陶瓷展現給更多的消費者，讓消費者了解格仕陶？
【賈總】：以前我們都是守株待兔，現在不是了，假如說我們的店面沒有消費者看產品，不證明我們的店面不賣產品，如果自營店很蕭條的話，我們的業(yè)務員還在外面拓展渠道，經濟危機不可能造成各個環(huán)節(jié)都停滯不動。
【記者】：非常感謝賈總接受我們的專訪，今天的專訪到此結束。
【賈總】：謝謝。
