上個月,不少陶瓷企業(yè)老板像往常那樣去參觀了意大利博洛尼亞陶瓷展,某些人也像往常那樣稱之為朝圣。那意思是,老外照舊又給我們上課了。
就這樣的一個小事件,似乎也能透出佛山陶瓷,甚至中國制造的一些玄機(jī)來。這并非小題大做,而是有確鑿的人物作為印證的,配合筆者在陶業(yè)中的觀察,認(rèn)為在中國陶瓷制造業(yè)中,是普遍存在著絕對的自卑和相對的自負(fù)心理。
絕對自卑是什么意思呢?是我們先就覺得低人一等。好些人說佛山陶瓷人去博洛尼亞是去“朝圣”,去參觀世界頂級的陶瓷盛會,說的是我們整體用的是仰視的角度去看待世界陶瓷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。這很顯然是一種不自覺的絕對的自卑心理。
雅士高夫陶瓷董事長陳彥斌先生對這個問題感觸很深。他說,我們國內(nèi)的陶瓷人似乎首先設(shè)定了一個不可跨越的欄桿,永遠(yuǎn)不可企及。這種態(tài)度首先就是不對。喜好佛學(xué)的他不惜引用禪宗故事來強(qiáng)調(diào)。國內(nèi)陶瓷企業(yè)及其企業(yè)主必須從心理上要克服與生俱來的自卑感,要有超越的勇氣和行動。其次陳先生認(rèn)為,實(shí)際上,中國陶瓷也已經(jīng)初步具備了超越西方制造的所必要的制造技術(shù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、文化價值等等元素,只要用心一以貫之,中國陶瓷、中國文化回歸歷史上的大正統(tǒng)的角色,是完全可以想象的事情。
陳彥斌先生說,在國內(nèi)可以隨便發(fā)現(xiàn)日本、美國和歐洲國家的知名品牌,但走遍博洛尼亞,大到冰箱洗衣機(jī),小到啤酒打火機(jī),很難找到“中國制造”的影子。這已經(jīng)是存在多少年不容回避的現(xiàn)實(shí)。但另一方面,中國傳統(tǒng)文化的商業(yè)價值卻一直沒有引起商業(yè)從業(yè)者的足夠重視。陳彥斌先生提到,他這次去到意大利租住同一座別墅,發(fā)現(xiàn)女房東將他上次送給她的一個中國茶具裝在墻上,當(dāng)作裝飾品。
從這個角度看,以陳彥斌為代表的企業(yè)家認(rèn)為,佛山陶瓷從技術(shù)和文化的角度都具備了與意大利叫板的功底和實(shí)力,但令人遺憾的是,我們依舊缺乏求真務(wù)實(shí)的勇氣和行動。例如,三聚氰胺奶粉事件暴露出,中國企業(yè)缺乏也許不是技術(shù),也不是文化,而是人本質(zhì)里的某種精神信仰和良知。
陳彥斌痛陳,如果我們的電視廣告,我們的公眾力量不在這個層面多一些教育,多一些傳播,那么,不管搞多少品牌,多少文化,也不會令企業(yè)和國家真正強(qiáng)大。陳直言在意大利感受到,外國商家一聽自己是中國來的陶瓷企業(yè)家立即表示反感,場面尷尬。而不該忘記的是,這距離我們成功地舉辦了讓世界贊嘆的第29屆奧林匹克運(yùn)動會還不到一個月時間!
然而與絕對的自卑相對應(yīng)的卻是相對的自負(fù)。我們看慣了在陶瓷制造業(yè)中太多的“拋光磚第一品牌”,最大的展廳,最大的規(guī)模,最多的品牌數(shù)量。據(jù)筆者的揣測,行業(yè)在莽撞的前行中,似乎透露出兩種強(qiáng)悍的聲音:第一個意思是標(biāo)榜我是最大的最強(qiáng)的;第二意思是通過一支獨(dú)大對競爭對手實(shí)行徹底絞殺。
如果將兩種思維放在一起,會發(fā)現(xiàn)這是自相矛盾的事情。如果要做到最大最強(qiáng),何不將視野和范圍放至全世界,和歐洲同行的一線品牌一較高下?
在這種焦躁的心理煎熬下,中國制造能夠拿出什么精品?這是難以想象的事情。只有企業(yè)家集體覺醒了,集體用心了,才有中國品牌崛起的希望。我想,這個順序無法進(jìn)行顛倒。否則,品牌是脆弱的。