在自然界特別是動物界,優(yōu)勝劣汰是維持生態(tài)平衡、適者生存的唯一法則,如眾所周知的獅子與羚羊的故事,生動表明了:只有你速度夠快才能贏得更多生存的機會,否則掉隊或淪為最后的必被無情淘汰。在體育競技場上更是這樣,你沒有在預選賽中跑在前兩名就沒有參加半決賽的資格,更談不上決賽。可見速度至關(guān)重要。
而如今市場經(jīng)濟更是殘酷的優(yōu)勝劣汰,原來可能是“大魚吃小魚”,現(xiàn)在則是“快魚吃慢魚”,韋爾奇著名的“數(shù)一數(shù)二”市場原則也表明:只有在市場上領(lǐng)先對手的企業(yè),才能立于不敗之地;并且任何事業(yè)部門存在的條件是要在市場上“數(shù)一數(shù)二”,否則將會被砍掉、整頓、關(guān)閉或出售。如果你是業(yè)界做到第四或第五名,那么只要第一名打個“噴嚏”,你就有感染“肺炎”的可能。因為你不是行業(yè)第一,沒有主動權(quán)(這里是相對的,而非資本主義的壟斷),越往后排名,競爭優(yōu)勢就越不明顯,存在的“潛在威脅”就更大。所以松下幸之助有句堪稱經(jīng)典的名言:不想做第一的企業(yè)早晚要完蛋。
而要想做到第一,靠的是差異化和速度。要處處比競爭對手領(lǐng)先,先一步搶占市場份額,先一步開發(fā)新的技術(shù)或產(chǎn)品;而差異化,是針對同質(zhì)化提出的,就是要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人全我好,人廉我全”。在產(chǎn)品的功能、技術(shù)創(chuàng)新、服務品質(zhì)上都優(yōu)于或領(lǐng)先對手,也就是說,要有差異化,更要有速度,要第一個做出差異化。而且要想成就行業(yè)第一,不光是要第一個做,還要做得比別人好。這種靠速度致勝的經(jīng)營戰(zhàn)略能幫助企業(yè)在市場競爭中贏得更多的主動權(quán)。一切速度的目標就是要圍繞用最快的速度來滿足客戶的需求。為什么呢?設(shè)想凡事都慢一拍,跑業(yè)務未最先掌握第一手信息,談判不注意及時跟單,開發(fā)新技術(shù)或新產(chǎn)品總比競爭對手晚,承諾客戶的交期遲遲不能交付,當客戶有新的或特殊需求時仍局限于原有舊的服務模式,等等諸如此類,我們所有的工作都將因最后遲到的一小步而與客戶失之交臂、擦肩而過。
速度決定一個企業(yè)的存在,也左右一個企業(yè)的發(fā)展。我們要用科學發(fā)展觀來指導和統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營管理。過去的第一不等于現(xiàn)在的第一,更不可能等于將來的第一。我們要增強危機意識、市場意識、責任意識,要真正意識到“不想做第一的企業(yè)早晚會完蛋”。并在我們的實際行動中真正體現(xiàn)“速度”,體現(xiàn)效率,更要體現(xiàn)效益!