2008年3月15日,佛山2008年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)咨詢活動(dòng)在禪城區(qū)東方廣場舉行。在本次活動(dòng)中,中國陶瓷城(佛山陶瓷城發(fā)展有限公司)獲得了由市消費(fèi)者委員會(huì)頒發(fā)的“維權(quán)自律單位”榮譽(yù)稱號。
該活動(dòng)由市消費(fèi)者委員會(huì)、市工商局主辦,眾多知名企業(yè)參與現(xiàn)場活動(dòng)。活動(dòng)旨在提供各領(lǐng)域的消費(fèi)咨詢服務(wù),宣傳科學(xué)消費(fèi)觀念和行為,保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。由于活動(dòng)貼近日常生活,關(guān)乎市民切身利益,所以吸引了大量參觀人流。在中國陶瓷城的展臺(tái),人們可以真正領(lǐng)略到佛山陶瓷“第一城”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。面對源源不斷的來客詢問,幾位工作人員始終有問必答,謙恭有禮,令人如沐春風(fēng)。一些老年人在得到滿意的答復(fù)后還不愿走開,與年輕的工作人員拉起家常。

陶瓷城活動(dòng)負(fù)責(zé)人鄧小姐表示,今年獲得這個(gè)榮譽(yù)稱號,是陶瓷城員工和城內(nèi)商戶共同努力的結(jié)果。中國陶瓷城成立六年以來,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)方面從未松懈;經(jīng)過多年來的誠信經(jīng)營,已經(jīng)積攢了良好的聲譽(yù),逐漸形成口碑。在一些國家的陶瓷經(jīng)營商還因此與陶瓷城達(dá)成長期合作關(guān)系。中國陶瓷城能從眾多普通的陶瓷賣場中脫穎而出,發(fā)展到聞名海外的陶瓷營銷中心,并建設(shè)起國內(nèi)第一家陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地,與其質(zhì)樸的誠信觀念大有關(guān)聯(lián)。
誠信經(jīng)營是企業(yè)的長遠(yuǎn)生存之道,而并不是嘩眾取寵之言,這一點(diǎn),中國陶瓷城做的比說的好。近年來,陶瓷市場不時(shí)傳出商家與消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛的新聞。在陶瓷經(jīng)營轉(zhuǎn)薄的情況下,一些不良商家采取偷梁換柱、以次充好的辦法欺詐消費(fèi)者,以獲得暴利。這些短視商家在傷害了消費(fèi)者之后,還損壞了佛山陶瓷市場的整體形象,令人不齒。在此背景下,自覺保護(hù)消費(fèi)者利益,堅(jiān)持誠信經(jīng)營的中國陶瓷城更令人覺得彌足珍貴。