除此之外，在通過(guò)情感訴求的方式讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品或服務(wù)，迎合人們對(duì)情感回歸的渴望、精神愉悅的追求、個(gè)性服務(wù)的期望的同時(shí)，還特別加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，以及相關(guān)的銷售服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)，力求廠商在品牌營(yíng)銷與服務(wù)的過(guò)程中，如能關(guān)注人生、關(guān)注情感這一社會(huì)主題，最大限度地與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和溝通，并營(yíng)造出品牌良好的個(gè)性親和力。

    2、功能加情感才能最終決勝

    建陶企業(yè)的產(chǎn)品在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群傳播時(shí)，應(yīng)盡量訴求一種情感，利用感性訴求營(yíng)造消費(fèi)者的一種感性情結(jié)，一旦這種情感契合了他們的心理，他們就會(huì)立刻成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。

    高端的建筑陶瓷易于采用情感訴求，因?yàn)閷?duì)于高端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買建筑陶瓷，不僅只是一種純粹的裝飾需要，他們的心態(tài)更加成熟，更加理性，不大可能被單純的功能訴求打動(dòng)，而如果廣告訴求能與他們的某種情結(jié)融合在一起，同樣是用一種情感去打動(dòng)消費(fèi)者，進(jìn)而將情感轉(zhuǎn)為消費(fèi)行為，才會(huì)大獲成功。

    例如，假使你的目標(biāo)消費(fèi)群喜歡高雅拒絕低俗講究品味標(biāo)榜，那么你就完全沒(méi)必要購(gòu)買黃金電視劇的時(shí)間段做廣告，完全可以花較少的錢購(gòu)買古典電影的廣告時(shí)間，因?yàn)闆Q定最終消費(fèi)的是觀眾的質(zhì)量，而不是觀眾的數(shù)量。滿足他們的情感需求，他們才會(huì)購(gòu)買自己眼中“所謂的東西”，即便是高價(jià)也會(huì)心甘情愿。

    今天的營(yíng)銷日益以欲望細(xì)分為基礎(chǔ)，而不是傳統(tǒng)的以人口統(tǒng)計(jì)學(xué)為本的市場(chǎng)細(xì)分。換言之，年齡、收入、教育、地理場(chǎng)所等參數(shù)正在讓位于欲望、抱負(fù)、價(jià)值觀等看不見(jiàn)、摸不著的東西。阿爾·里斯在《品牌的22條不易法則》中指出：“品牌的力量來(lái)自于它能影響購(gòu)買行為的能力。”人們選擇品牌并不僅僅基于理性的原因(即傳統(tǒng)的4P理論的范圍)，也基于情感因素。