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聽全球12位CEO講那過去的事情(2)

發(fā)布:2008-3-15 14:09:10  來源: 世界經理人 埃米·舒爾曼(Amy W. Schulman) [字體: ]

    埃米·舒爾曼(Amy W. Schulman)

    DLA Piper Rudnick Gray Cary 律師事務所合伙人

    做一個有強制力、有條理的人,同時要知人善任。

    許多成功女性之所以能夠成功,就是因為她們極有自制力、格外有條理,而且扎實肯干。但是,在某種程度上,這些特點又成了障礙。我覺得男性在管理過程中一般不會事無巨細,這樣比較好。控制欲太強是很難成功的,因為如果你緊盯著某些事情,就很容易鉆牛角尖。把任務分派給其他人,尤其是派給合適的人選,是一種解放。我百分之百地信任團隊中的每個成員。要記住,我花了 10 年時間才組建起這支隊伍。

    現在我有兩個助理,一人從早晨7點工作到下午4點,另一人從4點工作到午夜。我早晨5點到 6 點之間起床,8點左右趕在有電話打來之前到辦公室。只要不出差(我有約一半的時間在出差),我會盡量在7點半到家。晚上我通常處理電子郵件,直到午夜。

    我每天會收到大約 600 封電子郵件。我會立即把它們分為4類。第一類郵件是需要我轉發(fā)給其他人的;第二類是其他人提供給我的信息,我提出指導意見后再轉發(fā)給其他人;第三類是可以晚些時候在飛機上閱讀的;最后一類則需要我立即回復。

    由于手機信號不太穩(wěn)定,所以我通常帶兩部手機。我自己判定,哪家服務商在這里的信號最好,而哪家服務商在那里最好。有時我覺得這么做有些瘋狂。

    我不開手機。我經常要么在開會,要么在會見客戶,所以我不希望別人以為他們能夠打我的手機找到我,除非是緊急情況。如果你正在與 CEO 或證人會面,你就不能開手機。集中精力處理手頭的問題的確非常重要。談話是有節(jié)奏的,而你必須尊重這種節(jié)奏。當人們感到自己的談話會被打斷時,會變得焦躁不安。一名優(yōu)秀的律師除了能夠想出問題的解決方案之外,還應該是位悉心的傾聽者。你絕不能一心二意。

    起初,BlackBerry 掌上電腦對我的家庭生活產生了極大的干擾。但是,我的家人漸漸接受了這樣一個事實──如果能處理電子郵件,我會變得更放松。我一般很少在吃飯的時候看電子郵件,而且我也盡量不在電影院里查看郵件。

    我所認識的有 BlackBerry 的人,都有過把它掉進馬桶的經歷。我的故事則發(fā)生在飛越美國上空的時候。有一次衛(wèi)生間里的指示燈亮了: “不許丟棄異物”。我想,“天哪,那是通向機艙的。”我跑去告訴空姐: “實在抱歉,我的 BlackBerry 掉進馬桶了。”我想這種事情肯定發(fā)生過不止一次,她說: “好吧,你要手套嗎,你可以把它夠出來?”我喜歡我的 BlackBerry,但我絕不會為了找到它而把手伸進臟兮兮的飛機馬桶里。我想: “上帝啊,難道真有人戴上手套去找它嗎?” 采訪者: Roger Parloff

    王薇薇(Vera Wang)

    Vera Wang Group 首席執(zhí)行官

    從日常事務中擺脫出來。

    我的臥室就是我的圣殿。它就像個避難所,我在這兒完成了大量設計工作,至少是想出了概念。我徹底放松地躺在床上,要么看書來獲取靈感,要么只是躺著冥想。工作人員把材料送到家里,我經常閱讀到深夜,也只有這個時候不會有7個人同時來找我。比起我處理日常工作時的情況,這時我能更加平靜地思考問題。而我的日常工作基本上就是整天在辦公室里解決問題。

    要想同時扮演好商人和創(chuàng)意人員這兩個角色,絕非易事。你必須有條理,公關部的人需要我處理公關問題,特許經營部的人需要我去解決特許證的發(fā)放問題,婚慶部的人需要我安排婚禮方面的事宜。我還得優(yōu)先考慮即將舉行的時裝展覽。時裝展的規(guī)模越來越大,需要解決的問題也越來越多。

    我討厭電話。所有的事情都是找我的,而我總是盡量給予回復,但有些時候電話接二連三,以至于我只能疲于奔命地接聽電話,別的什么也干不了。我讓助理 P.J.問清楚,打電話的人是否要在3分鐘內得到答案,是不是能再等兩天,是不是可以等我打給他們,F在,如果我使用電子郵件的話,就得承擔更多責任,因此我有可能會穿著一件白色夾克出現在貝爾維尤。

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