( 10:19:58) 田淑紅說:對,有的人說人的千奇百怪,怎么找到共性,其實不管在哪里,人的共性是有80%都是的,但是打電話成功率不可能達到80%的,像有些增值產(chǎn)品的話有可能達到80%,那打電話過去達到這樣的話就很瘋狂了。
( 10:20:04) 主持人說:造化噴砂機:有沒有這樣的套話,說到小靈通的話,難道小靈通就很便宜嗎?
( 10:22:06) 田淑紅說:我對小靈通舉個例子,我們來做一個分析,我說您好,你是某某電信的,您是我們的老客戶,您現(xiàn)在只要花780塊錢,那就可以獲得我們價值1280塊錢的小靈通,那這樣的話您看是上午還是下午領(lǐng)一下呢?那開場白里面你看這里我們設(shè)的哪幾個陷井,他可能會說今天下午沒有時間,明天下午吧,我挖幾個陷井,
( 10:22:13) 田淑紅說:我第一個講你是我的老客戶,我本來就是電信,我就是給你服務(wù)的,而且你是我的老客戶,我后面給他回報不覺得唐突,為什么說天下掉下來餡餅,有的客戶說我用你們電信十幾年了,早該回報我了,他覺得這是用我們產(chǎn)品的回駁,他又貪便宜,通常也是這樣,商家有優(yōu)惠的活動,
( 10:23:30) 田淑紅說:可能你會花更少的錢買我們的產(chǎn)品,因為你是我們老客戶,你們有貢獻,那他們覺得可以由這樣的節(jié)省,可以省這么多錢,我后面讓他放松,是不是你省了錢,是不是一定要推他買,可以放松一步,我可以給你時間,二級城市都有時間的,他到了營業(yè)廳都是有安全感,我們會約他時間,是今天下午還是明天來,我會約一個固定的時間,
( 10:23:36) 田淑紅說:那有空我們一起吃飯吧,他說好吧,改天吧,或者是吃午飯還是晚飯,那晚飯吧,就定下來了,我們開頭的時候要確定目標,把他約來,還有后面的安排,比如說那里排滿了人,二級城市有從眾的心理,他有好奇心,覺得什么時候排到我。
( 10:23:42) 田淑紅說:我在北京也看到很多人買糖炒栗子,還有掉渣餅,那其實并不怎么好吃,但是排隊的人多,那他們看在買什么,這樣買的人很多了,你要用他們的弱勢來結(jié)合,你和你的強勢和他的弱勢去做對比,而且在一開頭的時候不要浪費他的時間,一開頭就要吸引他的注意力,用你的優(yōu)勢直擊他的弱點,這樣你的機會最大。