廣西三環(huán)企業(yè)集團股份有限公司在短短的10多年時間,由一個資產不足60萬元的小廠發(fā)展成現(xiàn)擁有分公司10家、控股子公司5家、總資產4.5億多元、員工8500多人的大型企業(yè)集團。陶瓷產量、銷售收入和出口創(chuàng)匯3項指標連續(xù)5年保持全國同行業(yè)第一位。三環(huán)飛速發(fā)展的法寶何在?
建立學習型組織,增強企業(yè)核心競爭力無疑是其中的奧秘。
三環(huán)的創(chuàng)業(yè)者們,從領導班子到普通員工,沒有接受過專門的經營管理教育,公司董事長兼總裁陳顯彬也是普通工人出身,三環(huán)在激烈的市場競爭中充分認識到,不加強學習,不掌握知識,不能不斷地推陳出新,就難以在市場立足和領跑。陳顯彬十多年里始終如一堅持學習,在學習中解決問題,在全體員工中不斷灌輸、培育、鞏固學習意識,樹立起“終身學習”的思想觀念。如集團公司每年都為中高層管理技術人員購買學習書籍。正是三環(huán)人那種不斷在變化的環(huán)境中進行學習、而且比競爭對手更快速有效的學習的能力,才使得三環(huán)建立和保持了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
三環(huán)把職工培訓機構從原來的人力資源部獨立出來,設立集團公司職工教育教訓中心,專門負責職工教育培訓的策劃、組織實施、評估等工作。集團公司職工教育培訓中心在各個子公司設立分校,建立了完善的職工培訓教育體系,使集團公司各級員工的學習、培訓、教育工作都有人管、有人抓。公司職工教育培訓中心定期開設報關報檢、跟單業(yè)務、質量管理、市場營銷、陶瓷工藝、生產管理、班組長管理實務等培訓班,由員工根據自己的需要選擇課題參加培訓。其次是制度保障。三環(huán)建立了一套完善的公司職工學習培訓管理工作制度,如規(guī)定公司中高層管理技術人員一年必須集中培訓四次;員工參加學習培訓及應用的結果與下一年度的職務的職務晉升、薪酬待遇掛鉤。為保證學習型組織的有效建立,集團公司在教育培訓場地及設備等方面進行了改善。集團公司建造了一棟員工培訓樓,作為公司員工學習培訓場地。在員工培訓樓設置了一個配置30臺電腦及投影儀的多媒體培訓教室。此外還花10多萬元與中國企業(yè)聯(lián)合會合作開辦了網絡遠程培訓項目,在建設多媒體教室的基礎上,每一間辦公室、每一車間都配備了電腦,員工在遠程培訓站上自學各種知識,設立集團公司圖書室,在有條件的子公司也設立圖書庫,每年添置大量的各種書籍,為員工自學提供書籍。自2002年公司提出建立學習型組織以來,每年公司投入的學習教育經費就達200多萬元。
在學習培訓上,采取靈活多樣的方式,注重實效。既有集中上課,也有一帶一、小組討論指導、現(xiàn)場分析點評、實地操作、掛職鍛煉、崗位輪換、外出參觀考察等教學形式。注重讓員工邊干邊學,在實踐中提高。如各車間都成立有QC攻關小組,讓員工通過參與QC攻關活動掌握陶瓷生產的新工藝、新技能;每年開展大規(guī)模的勞動競賽,動員員工全員參加,并讓勞動競賽標兵現(xiàn)場表演操作技能,向其他員工講授操作經驗;各生產車間、班組每天、各生產廠每星期召開生產質量分析會,讓員工參與質量問題的分析討論。 (葉萬松 鄭一鳴)