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當(dāng)你的精英變成問(wèn)題員工

發(fā)布:2007-11-24 14:36:54  來(lái)源: 周末畫(huà)報(bào)財(cái)富版 [字體: ]

曾力難忘痛苦經(jīng)歷:為兼顧個(gè)人業(yè)績(jī)及培訓(xùn)同事而勞心勞力,最終還被上司誤解為問(wèn)題員工而被迫辭職。而今,身為老板的他要解決精英員工看似同類的問(wèn)題,但情況顯然更莫測(cè)棘手……

    一個(gè)企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小,往往是20%的人完成了80%的工作任務(wù)。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注這20%的骨干力量,并不斷地加以培養(yǎng)和激勵(lì),來(lái)帶動(dòng)企業(yè)另外80%的員工。

    “二八定律”,曾力在讀MBA的過(guò)程中,不止一次看過(guò),據(jù)悉,一些著名的企業(yè)如IBM、HP等已經(jīng)成功采用“二八定律”來(lái)構(gòu)建自己的精英團(tuán)隊(duì),形成了比較穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu),為加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。但這個(gè)“二八定律”究竟適不適合自己的企業(yè)呢?晚上,他要去參加MBA的同學(xué)聚會(huì),到時(shí)一定要把自己的問(wèn)題跟大家交流一下。

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    目前,他的身份是一家體育用品銷(xiāo)售公司的創(chuàng)辦人,代理國(guó)外某運(yùn)動(dòng)品牌的體育用品銷(xiāo)售,正面臨著由旗下精英員工帶來(lái)的問(wèn)題……

    問(wèn)題“能人”

    林建是曾力費(fèi)盡心思培養(yǎng)的銷(xiāo)售骨干,甚至一個(gè)人完成了去年全公司銷(xiāo)售額的40%,這樣的業(yè)績(jī)?cè)τ袝r(shí)想想,自己也許都做不到。這是個(gè)腦子非常靈活的年輕人,開(kāi)拓了很多新的銷(xiāo)售渠道,包括跟大公司合作搞活動(dòng),贊助一些全民健身的活動(dòng)。曾力開(kāi)始還有點(diǎn)擔(dān)心成本和效果無(wú)法匹配,沒(méi)想到公司的產(chǎn)品知名度卻急劇提高,銷(xiāo)量也由此上升。林建甚至還開(kāi)拓了一些電視購(gòu)物的新渠道,并和一些大的健身會(huì)所、體育館、甚至高檔樓盤(pán)合作銷(xiāo)售。

    林建工作賣(mài)力,加班寫(xiě)計(jì)劃書(shū)是常有的事,這種付出和投入,正是曾力希望公司員工效仿之處。林建的業(yè)務(wù)能力也是曾力欣賞和器重的地方,曾力希望自己的公司成為全行業(yè)的佼佼者,希望成為高檔體育用品的最大銷(xiāo)售商,目前他們正在跟另外幾家大的品牌談代理,林建也參與其中幾項(xiàng)操作,協(xié)助公司寫(xiě)銷(xiāo)售方案。

    曾力私下跟林建溝通過(guò),希望他把自己的經(jīng)驗(yàn)多跟其他同事分享,甚至可以牽頭開(kāi)一些小范圍的內(nèi)部交流會(huì),但林建始終沒(méi)有實(shí)施,每周一次的溝通會(huì)他也常常以跑業(yè)務(wù)為由缺席,員工們抱怨他傲慢驕傲。可曾力寧愿相信他是太忙了,連跟同事交流的機(jī)會(huì)都很少。而且他內(nèi)心也希望林建能擔(dān)負(fù)起銷(xiāo)售總監(jiān)的位置,建立一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍或是制定正式的渠道規(guī)劃。但這些想法他還沒(méi)有跟林建講過(guò),時(shí)機(jī)還未成熟,想等公司再進(jìn)一步發(fā)展拿下那幾個(gè)代理權(quán)后再說(shuō),正好再考察一下林建的能力。目前公司的規(guī)模也不超過(guò)15個(gè)人,也許還未到那個(gè)時(shí)候吧。

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