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應對九大類客戶公關策略(4)

發(fā)布:2007-10-2 14:32:40  來源:  [字體: ]

   第四類型:主人翁型客戶

    特點:這類型客戶大部分是企業(yè)的老板,或者非常正值的員工,這樣的客戶只在乎追求價格、質量、服務的最佳結合體,尤其價格最為關注,所以對于這樣的客戶首先要在價格上給與適當的滿足,再根據質量回升價格的戰(zhàn)略。要讓對方感覺你做的東西就是價格最便宜的,質量最好的。對于這樣的客戶可以適當的玩些隱蔽性的花樣。

    對應方式:服務這類客戶要從價格為突破口,在價格上給客戶一個好的映像,在質量上可以根據客戶的認知度定位,前期道路鋪好之后就是要經常的回訪,經常的交流,經常的溝通問候拉關系。這樣的客戶只要在價格能適當的滿足對方,在關系上能保持良好的溝通就能長期的服務下去。

 

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