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管理者應當如何應對挫折?

發(fā)布:2007-9-22 14:05:55  來源:  [字體: ]

     挫折是社會生活中普遍存在的一種客觀現象,它往往使人痛苦、消極甚至一蹶不振。但挫折的產生是不以人的主觀意志為轉移的,每個人都難免會遭受挫折。作為管理者,應該如何面對挫折心理呢?

    首先,管理者應該認真分析原因、調整目標、改變方法。把遭受挫折時產生的敵對、憤怒的消極情緒轉化為奮發(fā)圖強、積極進取的精神,通過努力克服困難,實現自己的目標。當不能實現目標時,不妨嘗試改換另一種途徑。若是目標太高,則調整目標使之切合實際;如果原先確定的目標受到生理、物質和環(huán)境條件等因素的限制而無法達到,就擬定一個新目標來取代它。 

    其次,受挫后要轉移視線,防止消極心理出現。受挫后,如果用意志力壓抑住憤怒、焦慮的情緒,把它們埋在心底,強迫自己流露出正常的情緒狀態(tài),這對身體健康是有害的。所以,應當加強挫折心理的自我預防和調節(jié),筆者建議幾種方法,希望能對大家有所幫助。

    合理宣泄。心里有委屈和怒氣時以平緩的方式傾訴出來;有疙瘩和誤會時開誠布公地交換意見;有意見和矛盾時擺事實講道理,以理服人。必要時也可在適當的場合大哭一場,宣泄情緒,緩解壓力。

    理智消解。遇到挫折后先冷靜反省,總結教訓,雙方爭執(zhí)之時先理智地站在對方的角度設想一下。禮讓為先,三思而行,擴大理性思考,強化合理信念,就可以調節(jié)情緒,預防不良行為的發(fā)生。

    替代升華。將挫折變?yōu)橐还蛇M取的力量,釋放到有利于社會的替代行為目標上去,并竭力實現這個崇高的目標。這是一種高級的情感宣泄方式,也叫藝術升華。

    注意轉移。當出現挫折后,全面考慮,從長計議,用有利的一面來安慰自己。

    挫折是每個人都會遇到的,因此,管理者應當正確認識和對待,并采取適當的方法妥善處理,這對于提高工作效率,激發(fā)工作熱情,都有積極作用。而挫折也會對人產生教育作用,使人吸取教訓,逆境奮起。

 

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