第六章：決策是管理的心臟

    管理學家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心，它關系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等于成功了一半。

    58.儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提

    59. 吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半

    60.手表定律：別讓員工無所適從

    61.皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度

    62.羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風

    63.自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品

    64.松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需

    65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

    66.吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分

    67.卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義

    68.布利丹效應：成功始于果敢的決策

    69.普希爾定律：再好的決策也經不起拖延

    70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

    71.哈默定律：天下沒有壞買賣

    72.隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力

    73.青蛙法則：時刻保持危機意識

    74.墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制

    75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

    76.帕金森定律：從自己身上找問題

    第七章：創(chuàng)新是企業(yè)的生命

    創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)；只有不斷創(chuàng)新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

    77.達維多定律：不斷創(chuàng)造新產品，同時淘汰老產品

    78.路徑依賴：跳出思維定勢

    79.跳蚤效應：管理者不要自我設限

    80.比倫定律：失敗也是一種機會

    第八章：競爭決勝的智慧與策略

    21世紀是一個充滿競爭的時代，企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業(yè)決定勝敗的關鍵因素。

    81.犬獒效應：讓企業(yè)在競爭中生存

    82.零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏

    83.快魚法則：速度決定競爭成敗

    84.馬太效應：只有第一，沒有第二

    85.生態(tài)位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營

    86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

    第九章：成也細節(jié)，敗也細節(jié)

    細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位，企業(yè)就不會存在問題。

    87.破窗效應：及時矯正和補救正在發(fā)生的問題

    88.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

    89.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗

    90.海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的

    91.王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

    第十章：打好營銷這張牌

    沒有成功的營銷，就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經營的成敗。

    92.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷

    93.“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意

    94.魚缸理論：發(fā)現客戶最本質的需求

    95.長鞭效應：加強供應鏈管理

    96.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意

    97.250定律：不怠慢任何一個顧客

    98.布里特定理：充分運用廣告的促銷作用

    99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者

    100.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起